İşinizi uğurla böyütmək üçün çox səy tələb olunur. Savadsız rəhbərlik və səriştəli mütəxəssis çatışmazlığı bütün səylərinizi ləğv edə bilər. Kiçik bir mağazanın inkişafındakı ən çətin və həlledici mərhələ işinin başlanğıcıdır. İnkişafına maksimum diqqət və enerji sərf etməlisiniz.
Vacibdir
- - səlahiyyətli işçilər;
- - özünü inkişaf etdirmək üçün iş ədəbiyyatı;
- - tənzimləyici ədəbiyyat.
Təlimat
Addım 1
“Kadrlar hər şeyə qərar verir” ifadəsi kiçik və orta sahibkarlar üçün çox aktualdır. Mağazanıza girəndə müştəri satıcı ilə görüşür. Bir müştərinin yenidən sizə qayıtması, xidmət səviyyəsindən çox şey asılıdır. Buna görə yeni bir satıcı işə götürərkən mümkün qədər diqqətli olun. Təhsili ilə bağlı sorğu keçirin, əvvəlki iş yerinə zəng vurun, işdən çıxarılma səbəbini öyrənin, təsadüfi söhbət zamanı bu şəxsin niyə bu peşəni seçdiyini soruşun.
Addım 2
Ərizəçini sınaq müddəti ilə işə qəbul edərək, onun üçün iki və ya üç yoxlama təşkil edin. Tanıdığınız şəxslərdən mağazaya müştəri kimi gəlmələrini istəyin. Sonra onlardan xidmətin keyfiyyətini, iş sürətini, emosional atmosferi qiymətləndirmələrini istəyin (satıcı mehriban və ya iyrənc idi). Alınan məlumatlara əsasən kadr qərarı verin.
Addım 3
İşin bütün aspektlərini təkbaşına araşdırın. Verdiyiniz qərarlar barədə işçilərinizdən soruşun. Çeşitləri yeniləmək üçün bir satıcı ilə məsləhətləşin, ətrafdakı infrastrukturu müstəqil olaraq araşdırın, rəqib mağazalara baxın.
Addım 4
Həmişə satış sahəsinin təmiz, səliqəli olduğundan və bütün yad əşyaların (qablaşdırma, qutular və s.) Arxa otaqda olduğundan əmin olun. Pəncərə paltarına xüsusi diqqət yetirin. Dizayn yaradıcı, orijinal və bir növ olmalıdır.
Addım 5
Mağazanın işindəki digər bir vacib cəhət, sanitariya nəzarəti, yanğından mühafizə, vergi yoxlaması kimi çoxsaylı yoxlamalardır. Komandaya sənədlərin ətraflı doldurulmasını "daha sonra" tərk etməməyi, sanitariya və gigiyenik standartlara riayət etməyi, iş yerində asayişi qorumağı öyrət. Və özünüz hər hansı bir imtahandan keçməyin nə qədər asan olduğuna təəccüblənəcəksiniz.
Addım 6
İntizam fəaliyyətlərinə paralel olaraq yeni qanun və qaydaları öyrənin. Axı, sahibkarlar özləri tez-tez bürokratik özbaşınalığın elementar hüquqlarını bilməmədən açırlar.
Addım 7
Bir mağazanı səmərəli idarə etmək, mütəmadi olaraq öz təhsil səviyyənizi artırmaq, iş ədəbiyyatını öyrənmək, effektiv kadr idarəçiliyi mövzusunda seminarlarda iştirak etmək, hörmətli menecerlərlə peşəkar təcrübə mübadiləsi aparmaq.
Addım 8
Bir lider olaraq işçiləriniz üçün bir nümunə olduğunuzu unutmayın. İşinizin çiçəklənməsi ilk növbədə sizin maraqlarınıza cavab verir. Və işçi, nə qədər məsuliyyətli və təcrübəli olsa da, sadəcə bir ifaçıdır. Müəssisənin müvəffəqiyyətindəki marağı sizininkindən xeyli aşağıdır.
