Mükəmməl bir istehlak xidməti və ya əvəzolunmaz məhsul yaratdınız. Təbii ki, satışlar müvəffəqiyyətinizin ölçüsüdür. Mal satışının xidmət satışından fərqi varmı və ya vahid sxemlər varmı?
Təlimat
Addım 1
Məhsul Müəyyən bir məhsula ehtiyacımız varsa, bununla bağlı olduqca aydın bir fikrimiz var. Forması, toxuması və rəngi, ölçüsü, tərzi və dizaynı. Xüsusiyyətlərini qiymətləndirmək üçün bir jurnaldakı bir nümunə sayəsində "mebel" kateqoriyasından bir məhsul üçün yer ölçə və ya üz kremi sınaya bilərik. Mağazadakı dequstasiya satış sayğacına gedib reklam olunan qida məhsulunun dadını və keyfiyyətini özümüz görmək üçün dadına baxa bilərik. Bir sözlə, malların əsas mülkiyyəti onların maddi olması, məhsulu satın almadan əvvəl onu sınamaq və qiymətləndirmə qabiliyyətidir. Alıcının uğursuz bir alış qorxusunun konsentrasiyası o qədər də yaxşı deyil və asanlıqla aradan qaldırılır, sadəcə məhsulunuzu sınamaq və ya sınamaq təklif etmək kifayətdir.
Addım 2
Xidmət Xidmət satmaq məhsuldan biraz çətindir, amma onu daha maraqlı edir. Bir xidmət alaraq, etibar etdiyimiz şəxslərin təyin olunmuş işi vaxtında və yüksək keyfiyyətlə yerinə yetirəcəklərinə dair bir vəd əldə edirik. Yadlara etibar etmək, hətta vədlərini ödəmək çətindir. Bir məhsulun əksinə bir xidmətin əsas mülkiyyəti, satın almadan əvvəl keyfiyyəti dəqiq qiymətləndirmə qabiliyyəti deyil, qeyri-maddi olmasıdır. Müştərinin uğursuz bir alış qorxusu yüksəkdir, ancaq bunun öhdəsindən gəlmək və ya ən azı azaltmaq olar. Satış səyləriniz məhz buna yönəldilməlidir.
Addım 3
Necə satmaq olar Bir məhsul satmaq üçün potensial alıcıları keyfiyyətinə inandırmaq lazımdır. Hər kəsin sınaması və ya yerə uyğunlaşdırmağı təşkil etməsi üçün müxtəlif geyim ölçülərini asmaq olar. Kosmetikadan bir dequstasiya keçirin, "Gözəllik Günü" təşkil etməli və hamınız üçün kosmetik məhsullarınızı düzəltməlisiniz ki, məhsullarınızın keyfiyyətinə əmin olsunlar.
Bir xidmət satarkən diqqət yetirməli olduğunuz ən vacib şey, xidmətin mümkün qədər hiss olunmalıdır. Pulsuz bir test sürücüsü təklif edin və ya kiçik bir sınaq tapşırığı edin. Xidmətinizin başqa bir müştəri üçün oxşar problemləri necə həll etdiyinə dair bir video qeyd edin. Potensial bir alıcıyı "pərdə arxasında" dəvət edin, ətraflı şəkildə göstərin və işin öhdəsindən gəlmək üçün səmərəli və vaxtında nə etdiyinizi, hansı material və avadanlıqlardan istifadə etdiyinizi söyləyin.
Addım 4
Əlavə dəyər və əlavə xidmətlər Bir məhsulun əlavə dəyəri, markasının prestiji və ya ikinci dərəcəli istifadəyə uyğun məhsulun qablaşdırılması ola bilər. Məsələn, zərgərlik qutusu kimi istifadə edilə bilən gözəl bir dəmir konfet qutusu. Bir xidmət satarkən əlavə bir dəyər, zəmanət və ya zəmanət sonrası xidmətdir, müştəriyə daha da rahatlıq verən əlavə xidmətlərin göstərilməsidir.
